Projekt- und Verbindungsverlauf mit der Anzeige vor Ort vergleichen
Ein protokollierter Playerkontakt ist eine technische Information. Er bestätigt nicht allein, dass am Monitor das richtige Bild sichtbar ist oder Gäste den Text verstehen. Die Anleitung ergänzt das Beispiel um die dokumentierten Bedienmöglichkeiten und die Kontrolle vor Ort.
1. Verlauf und aktuelles Bild auseinanderhalten
Die Hilfe beschreibt Projekt-, Wiedergabelisten- und Verbindungsverlauf. Diese Listen zeigen Clientereignisse und Zeiten. Ein vorhandener Datensatz kann vergangen sein; prüfen Sie Zeitbezug und Projekt, bevor Sie daraus den aktuellen Zustand ableiten.
2. Das richtige Projekt und den Zeitraum wählen
Filtern Sie die Verlaufsliste nach dem Projektnamen und sortieren Sie bei Bedarf nach Start oder Stopp. Wählen Sie die gewünschte Datensatzanzahl und laden Sie die Liste mit «Aktualisieren» neu. Notieren Sie den Zeitpunkt des beobachteten Problems zum Vergleich.
3. Protokollierung gezielt verwenden
Die Protokolleinstellung bietet laut Hilfe Ereignisse für Abspielen, Fehler, Pufferung, Beendet und Start. Aktivieren Sie die für Ihre Untersuchung passenden Ereignisse; die Hilfe sagt, normalerweise seien nicht alle nötig. Ein fehlender Eintrag ist ohne Kenntnis der Einstellungen kein eindeutiger Fehlernachweis.
Beispiel für den Arbeitsablauf
| Schritt | Inhalt oder Vorgehen | Kontrolle |
|---|---|---|
| Verlaufseintrag | Clientereignis mit Zeitstempel | Projekt und zeitlichen Bezug prüfen |
| Protokoll | Fehler oder Pufferereignis, sofern protokolliert | Einstellungen und konkreten Zeitpunkt vergleichen |
| Vor Ort | Richtige Karte oder Video tatsächlich sichtbar? | Monitor, Gerätezuordnung und Lesbarkeit prüfen |
4. Technischen Verlauf und Sichtprüfung verbinden
Der Verbindungsverlauf enthält verbundene Clients mit IP-Adresse. Eine IP-Adresse ist nicht allein eine zuverlässige Bildschirmbezeichnung. Vergleichen Sie Ihre Gerätezuordnung und lassen Sie vor Ort Bild, Projekt und Lesbarkeit prüfen. Ein eingeschalteter Player kann verbunden sein, obwohl der Monitor ausgeschaltet oder falsch angeschlossen ist.
5. Ergebnisse dokumentieren, nicht voreilig löschen
Halten Sie Zeitraum, Projekt, passende Ereignisse und die Beobachtung vor Ort fest. Die Hilfe nennt «Verlauf löschen» als Funktion; löschen Sie während einer Untersuchung nicht vorschnell die benötigten Daten. Diese Anleitung verspricht weder automatische Alarmierung noch einen sichtbaren Bildschirmnachweis durch die Verlaufsliste.
Checkliste
Was tun, wenn der Bildschirm kein Video zeigt? · Internet und Wiedergabegerät: Was vor dem ersten Einsatz prüfen?