Afficher des informations claires et à jour à la station de départ
Organisez l’affichage du point de vue des visiteurs qui arrivent. Ce guide associe orientation, horaires et images pertinentes à une procédure de vérification des renseignements.
1. Recueillir les questions avant l’embarquement
Suivez le parcours depuis l’entrée jusqu’à la billetterie et à l’embarquement. Quelles questions se posent ? Retenez quelques priorités : billets, accès, prochain départ et dernier retour. Vérifiez l’écran depuis la file d’attente. L’information principale doit être compréhensible sans son, même en passant rapidement.
2. Formuler les horaires sans ambiguïté
Précisez la date et la ligne concernée si nécessaire. Affichez séparément « Dernière montée » et « Dernière descente ». S’il y a plusieurs installations, indiquez à laquelle les horaires se rapportent. Utilisez uniquement les renseignements confirmés par l’exploitant. Lors d’un changement de saison, vérifiez la validité de l’horaire affiché.
3. Coordonner les changements avec l’exploitation
Définissez qui confirme une interruption, une reprise ou un changement d’activité, et qui modifie l’affichage. Retirez les messages promotionnels incompatibles avec un service indisponible. Cet exemple utilise SUISSE-VIDEO pour des contenus préparés ; il ne suppose aucune connexion automatique aux systèmes de contrôle de l’exploitation. L’écran ne remplace pas les avis officiels d’exploitation ou de sécurité.
Exemple : programme d’information d’une station fictive
| Situation | Contenu utile | Vérification avant l’affichage |
|---|---|---|
| Arrivée | Billetterie et accès à l’embarquement | Les indications et les noms des stations sont-ils corrects ? |
| En journée | Horaires confirmés et activités disponibles | Les renseignements concernent-ils cette installation aujourd’hui ? |
| Avant la fermeture | Dernière montée et dernière descente séparées | L’exploitation a-t-elle confirmé les deux horaires ? |
| Après la fermeture | Service terminé ; prochaine ouverture confirmée | Y a-t-il un horaire spécial ou un changement ? |
4. Organiser la journée et contrôler les contenus
Prévoyez l’orientation le matin, les renseignements utiles en journée et les derniers départs avant la fermeture. Vérifiez la programmation et les transitions sur l’appareil de lecture. Ne copiez pas le programme sur des jours aux horaires différents sans contrôle. Après la fermeture, affichez un avis exact plutôt qu’une invitation à monter immédiatement.
5. Vérifier les images, les langues et l’actualité
Identifiez une vidéo de paysages comme un enregistrement si elle peut être confondue avec une vue actuelle. Pour les images présentées comme actuelles, vérifiez la source et l’heure de prise de vue. Préparez des versions courtes dans les langues des visiteurs et comparez soigneusement horaires et noms de stations. Désignez une personne pour les contrôles et un remplacement.
Liste de contrôle pour la station de départ
Rendre les contenus faciles à lire · Présenter clairement les idées de sorties