Bildschirmprogramme für verschiedene Gäste: Inhalt nach Bedarf wählen
Nicht jede Zielgruppe braucht dieselbe Information. Entscheidend ist ihre konkrete Situation: Ankunft, gemeinsamer Treffpunkt oder Planung eines Aufenthalts.
Bedarf statt Zuschreibungen ermitteln
Fragen Sie Ihr Team, welche Fragen tatsächlich wiederkehren. Ordnen Sie Inhalte nach Aufgabe und Aufenthaltsphase, nicht nur nach Etiketten wie «Familie» oder «Gruppe». Ein Familienangebot ist nur hilfreich, wenn seine Voraussetzungen und Verfügbarkeit passen.
Gemeinsames und Spezifisches trennen
Ort, Preis und Zeit bleiben für alle Fassungen gleich. Zusätzlich kann eine Gruppe einen Treffpunkt benötigen oder ein internationaler Gast eine verständliche Sprachfassung. Zeigen Sie nur Unterschiede, die einen praktischen Nutzen haben. Dieser Beitrag behandelt die Inhaltsauswahl; die Übersetzungsprüfung ist separat verlinkt.
Beispiel für Ihren Bildschirm
| Situation | Kurzer Inhalt | Vor dem Anzeigen prüfen |
|---|---|---|
| Familienangebot | Familiennachmittag am 24. Oktober 2026, 14:00. Informationen und Teilnahmebedingungen am Empfang. | Tatsächliche Bedingungen und Eignung prüfen |
| Internationale Gäste | Kurzfassung der bestätigten Ankunftsinformation in den tatsächlich benötigten Sprachen. | Fakten und Verständnis vergleichen |
| Gruppe | Gruppe Alpenblick · Treffpunkt Empfang · 25. Oktober 2026, 09:00. | Nur geeigneten Gruppennamen und bestätigten Termin zeigen |
Die Auswahl mit echten Aufgaben testen
Bitten Sie Personen, den nächsten Schritt anhand der Anzeige zu erklären: Treffpunkt finden, Angebot verstehen oder Kontakt nennen. Testen Sie freiwillig und ohne persönliche Profile zu sammeln. Wenn eine Variante nicht hilft, vereinfachen Sie sie. Halten Sie die Liste verwendeter Varianten und die Pflegeverantwortung aktuell.
Mehrsprachige Bildschirmtexte: Welche Sprache sehen Ihre Gäste? · Was bringen Ihre Bildschirminhalte tatsächlich?