Offre épuisée : mettre à jour l’affichage sans attendre
Un plat est épuisé, mais l’écran le propose encore. Une procédure courte et convenue permet d’adapter l’affichage à la disponibilité réelle.
Confirmer et signaler le changement
La cuisine ou la personne responsable des ventes confirme l’offre indisponible et la période concernée. « Épuisé aujourd’hui » est différent de « Retiré définitivement ». Désignez la personne qui modifie l’affichage et un remplaçant. Un message à l’équipe ne met pas à jour l’écran à lui seul.
Retirer l’offre ou proposer une alternative confirmée
Modifiez la carte concernée ou son attribution dans le projet pour ne plus promouvoir l’offre indisponible. L’exemple fictif remplace « Lasagnes · CHF 25 » par « Risotto aux légumes · CHF 24 » seulement après confirmation de la cuisine. Sans alternative, affichez un avis factuel. Pour un remplacement, vérifiez aussi description, image et prix.
Exemple : un plat de midi est épuisé
| Étape | Exemple | Contrôle |
|---|---|---|
| Signalement | Lasagnes épuisées aujourd’hui | La cuisine confirme l’offre et la période |
| Alternative | Risotto aux légumes · CHF 24 | Confirmer disponibilité, description et prix |
| Affichage | Modifier la carte et les autres occurrences | Vérifier l’écran et désigner qui réactive l’offre |
Vérifier l’aperçu et l’écran réel
Contrôlez le texte modifié, les langues, le projet et les horaires prévus. Observez ensuite le programme sur l’écran concerné jusqu’à l’apparition de la carte. Un message immédiat peut compléter l’information temporaire, mais ne remplace pas la correction de la carte programmée. Vérifiez également la page de l’offre liée.
Présenter clairement les prix et les offres sur votre écran · Envoyer un message de dernière minute au programme en cours