Orari durante le feste: informa i clienti per tempo
Durante le feste gli orari possono cambiare. Un avviso breve con la data, gli orari della cucina e il giorno in cui riprende l’orario abituale aiuta i clienti a organizzare la visita.
Inserire la data nel messaggio
«Domani chiudiamo prima» è chiaro soltanto per un giorno. Indica la data completa, incluso l’anno, e gli orari effettivi. Nel ristorante specifica anche gli orari della cucina, se sono diversi da quelli di apertura.
Avvisare prima della visita
I clienti devono conoscere il cambiamento prima di arrivare. Programma un avviso anticipato e, se serve, una schermata distinta per il giorno interessato. Il periodo di visualizzazione dell’avviso è diverso dall’orario di apertura scritto nel testo.
Esempio: un avviso per Pizzeria Oliva
| Quando informare i clienti | Testo della scheda | Controllo nel calendario |
|---|---|---|
| Prima della festa | 24 dicembre 2026: aperto 11:30–15:00. Cucina fino alle 14:00. Chiuso il 25 dicembre. Orario abituale dal 26 dicembre. | L’avviso anticipato termina prima della scheda del giorno |
| Nel giorno interessato | Oggi, 24 dicembre 2026: aperto fino alle 15:00. Cucina fino alle 14:00. Chiuso il 25 dicembre. | Voce distinta per una singola data con una fascia scelta |
| Dopo l’eccezione | Dal 26 dicembre riprende l’orario abituale. | L’avviso scaduto non è più programmato; controllare il programma abituale |
Verificare l’eccezione e il ritorno alla normalità
Il calendario SUISSE-VIDEO permette di programmare singole date e intervalli di date. Secondo la descrizione attuale della funzione, una voce per una singola data ha priorità sul programma settimanale. Controlla nell’anteprima per data il giorno prima, il giorno interessato e quello successivo. Mantieni coerenti anche gli orari sul sito e sugli altri canali.
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